Fundacja Polska Bezgotówkowa zdecydowała się docenić Częstochowę w swoim renomowanym konkursie o zasięgu krajowym pod nazwą „Pionierzy Cyfrowych Płatności”. Konkurs ten jest znany z podkreślania i nagradzania samorządów, które podejmują innowacyjne działania w celu wprowadzenia bezgotówkowych rozwiązań. Wszystko to ma na celu ulepszanie administracji i usprawnianie obsługi mieszkańców.
Częstochowa została wyróżniona za swoje wysiłki w zakresie implementacji nowoczesnych metod płatności, które znacznie ułatwiają obywatelom regulowanie swoich zobowiązań wobec miasta. Od wielu lat miasto angażuje się w innowacje, umożliwiając swoim mieszkańcom korzystanie z bezgotówkowych opcji płatności przy użyciu opłatomatów oraz terminali płatniczych, które są umieszczone w strategicznych miejscach Urzędu Miasta. Te terminale można odnaleźć na przykład na ulicy Śląskiej czy Waszyngtona, jak również w budynku Urzędu Stanu Cywilnego. Obywatele mogą dokonywać płatności nie tylko za pomocą karty płatniczej, ale także za pomocą systemu Blik.
Wychodząc naprzeciw rosnącym oczekiwaniom swoich mieszkańców, pod koniec 2023 roku miasto zainaugurowało nową usługę płatniczą w formie e-commerce. Ta platforma umożliwia szybkie i bezpieczne dokonywanie płatności przez internet. Dzięki aplikacji E-COM STP, każdy obywatel może załatwić swoje sprawy urzędowe bez potrzeby osobistej wizyty w urzędzie, poprzez dokonanie opłaty kartą online. Obsługa tej platformy jest intuicyjna i dostępna zarówno na komputerach, jak i smartfonach. Dodatkowo wprowadzono możliwość przekierowania na stronę płatności poprzez zeskanowanie kodu QR, co jeszcze bardziej usprawnia cały proces.