Osoby zmagające się z zaburzeniami otępiennymi oraz ich najbliżsi mogą od niedawna liczyć na bezpieczne wsparcie telefoniczne. Nowa, bezpłatna infolinia pod numerem 800 201 801 powstała dzięki współpracy Biura Rzecznika Praw Pacjenta i Alzheimer Polska, by ułatwić dostęp do pomocy oraz rzetelnych informacji osobom dotkniętym chorobami otępiennymi i ich opiekunom.
Wsparcie dla rodzin i opiekunów – kto może zadzwonić?
Linia pomocowa została uruchomiona z myślą nie tylko o osobach ze zdiagnozowaną chorobą Alzheimera czy innym typem demencji, ale również ich bliskich, którzy codziennie zmagają się z wyzwaniami opieki. Z infolinii mogą korzystać zarówno profesjonalni, jak i nieformalni opiekunowie, a także osoby, które zaczęły zauważać u siebie niepokojące symptomy pogarszającej się pamięci lub innych funkcji poznawczych. Ponadto, wsparcie dostępne jest dla pracowników służby zdrowia, przedstawicieli instytucji opiekuńczych i organizacji społecznych zaangażowanych w pomoc osobom starszym.
Rozmowa ze specjalistą – jakie tematy można poruszyć?
Każdy dzwoniący ma szansę porozmawiać anonimowo z jednym z wielu ekspertów: psychologiem, terapeutą zajęciowym czy prawnikiem. Zespół infolinii pomaga zrozumieć objawy i przebieg choroby, doradza w kwestiach prawnych związanych z opieką, a także podpowiada, gdzie w okolicy można znaleźć konkretne formy wsparcia czy rehabilitacji. Specjaliści udzielają także informacji dotyczących formalności i procedur, które mogą być niezbędne w codziennym życiu opiekuna.
Godziny funkcjonowania infolinii
Telefon wsparcia działa w tygodniu od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–21:00, a także w soboty od 10:00 do 16:00. Linia jest czynna bezpłatnie i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na konsultację. Konsultanci są dostępni także dla osób, które dopiero podejrzewają u siebie problemy z pamięcią i chcą dowiedzieć się, gdzie rozpocząć diagnostykę i leczenie.
Projekt z myślą o przyszłości opieki nad seniorami
Infolinia jest częścią szerzej zakrojonych działań na rzecz poprawy jakości opieki nad osobami z demencją. Inicjatywa wpisuje się w politykę stopniowego wprowadzania opieki środowiskowej i zmniejszania liczby osób przekazywanych do instytucji stacjonarnych. Wsparcie projektu zapewnia Ministerstwo Zdrowia oraz środki z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021-2027, co daje gwarancję ciągłości i rozwoju tej formy pomocy.
Dodatkowe materiały i porady online
Oprócz samej infolinii, dla mieszkańców dostępne są także zasoby internetowe przygotowane w ramach projektu. Znaleźć tam można m.in. praktyczne poradniki dotyczące rehabilitacji, rzetelne artykuły na temat objawów i przebiegu otępienia, a także sekcję prawną z gotowymi wzorami dokumentów – pomocnych w organizacji opieki, uzyskaniu świadczeń czy podejmowaniu decyzji dotyczących praw osób chorych.
Dzięki nowej infolinii mieszkańcy regionu otrzymują nie tylko wsparcie emocjonalne, ale i dostęp do konkretnych, sprawdzonych informacji oraz narzędzi ułatwiających opiekę nad bliskimi w trudnej sytuacji zdrowotnej.
Źródło: Urząd Miasta Częstochowy