Pierwszego lutego w Częstochowskim starostwie powiatowym została otwarta Strefa Obsługi Interesanta. Ta nowa sala ma na celu umożliwienie mieszkańcom powiatu bezpośredni kontakt z urzędnikami. Ma to ułatwić załatwienie spraw w starostwie. W wyniku remontu powstało 7 stanowisk do obsługi mieszkańców:
- 3 stanowiska dla Wydziału Geodezji i Kartografii – sprzedaż map oraz wydawanie wyrysów i wypisów z rejestru gruntów,
- 2 stanowiska dla Wydziału Administracji Architektoniczno-Budowlanej,
- 1 stanowisko dla Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego,
- 1 stanowisko dla potrzeb pozostałych Wydziałów.
Starosta Powiatu Częstochowskiego Krzysztof Smela ma nadzieję, że mieszkańcy powiatu będą zadowoleni. Jego zdaniem interesant powinien opuścić budynek starostwa wiedząc, że został prawidłowo poinformowany. Starosta dodał, że jest to dopiero początek, w kolejnym etapie ma zostać przebudowane wejście główne wraz z wydziałem komunikacji, modernizacja na też dotyczyć systemu kolejkowego.